Передумали до получения
Напишите нам, и мы вернём всю сумму в течение 10 дней.
Покупателям
Предзаказ: как это работает
Лежанку, худи и набор «Охота» мы привозим под заказ. Вы оплачиваете сейчас, мы заказываем вещь у производителя и отправляем её вам, как только она приедет в Москву.
Три шага
- 01
Оплата
Вы оформляете заказ на сайте и оплачиваете его. Чек приходит на почту.
- 02 Это самая долгая часть
Заказ у производителя
Мы заказываем вашу вещь, и она едет к нам в Москву.
- 03
Отправка
Отправляем СДЭК в пункт выдачи, трек-номер присылаем на почту в день отправки.
Сроки
Срок считается от дня оплаты до дня отправки. Дальше посылку везёт СДЭК, путь видно по треку.
ТоварОтправим после оплаты
Худи с карманом для кота через 14–25 дней
Набор «Охота» через 20–30 дней
Лежанка-спорткар через 25–35 дней
В наличии 
Рюкзак с иллюминатором
Рюкзак с иллюминатором Если в заказе есть рюкзак
[Решить: отправляем рюкзак сразу, а предзаказ отдельной посылкой, или всё вместе, когда приедет предзаказ.] Рюкзак сам по себе отправляем за 1–2 дня.
Если что-то пошло не так
Мы опоздали
Если не отправим в срок, заплатим 0,5% от суммы заказа за каждый день просрочки. Это право покупателя по закону.
Получили, и не подошло
У вас 7 дней на возврат. Подробно на странице
Доставка и оплатаГде мой заказ
Напишите на d.karpov171@gmail.com или позвоните по номеру +7 980 080-01-37. Скажем, на каком этапе заказ. Отвечаем каждый день с 10:00 до 20:00 по Москве.